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Bienvenido al sitio web www.sigmatecnologias.com.mx, a través del cual ofrecemos al público en general una interfaz digital para compra on-line de una amplia gama de productos tecnológicos.
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Durante el proceso de registro el usuario autoriza expresamente a EL SITIO para realizarle llamadas telefónicas y envío mensajes de texto o correo electrónico con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo el usuario tiene la facultad de revocar este consentimiento contactándonos para manifestar de forma expresa su deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto ni correos electrónicos por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.
Cualquier comunicación que el usuario envíe a EL SITIO como preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo el usuario nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe, para revisión y etiquetado de dicha información. Por último, cabe mencionar que, el usuario no debe usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.
Toda la comunicación como solicitudes de información entre otros, se realizan a través de EL SITIO www.sigmatecnologias.com.mx, por lo que EL SITIO no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de el, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que haga el usuario a cuentas diferentes a las autorizadas, advirtiendo QUE JAMÁS SE HACEN SOLICITUDES DE DEPÓSITO A OTRAS CUENTAS DE OTROS PARTICULARES.
Los precios están calculados con un 4% DE DESCUENTO tomando en cuenta que el tipo de pago es DE CONTADO, ya sea por Deposito en Efectivo o Transferencia Electrónica. Para pago con Tarjeta de Crédito o Débito, pago en comercios afiliados PayNet y PayPal NO APLICA este descuento. NO ACEPTAMOS CHEQUES.
Al hacer su pago el usuario deberá enviar comprobante al correo contacto@sigmatecnologias.com.mx o por WhatsApp al 963 112 3922.
SIGMA TECNOLOGIAS no se hace responsable de pagos hechos a otras cuentas distintas a las siguientes:
TE PROPORCIONAMOS UN CODIGO DE BARRAS PARA PAGAR EN… FARMACIAS DEL AHORRO, AURRERA, WALLMART, SAMS, 7-ELEVEN, SUPERAMA, EXTRA, FARMACIAS GUADALAJARA, PRENDAMEX, TE CREEMOS, ALSUPER, WALDO´S, MAXILANA, KIOSKO, CIRCLE K, EL ASTURIANO.
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CERTIFICADO DE SITIO SEGURO SSL. TUS DATOS VIAJAN CIFRADOS, SOLO TU PUEDES VERLOS Y NO SE ALMACENAN.
SSL es un sistema que permite que la información (normalmente datos económicos) viaje encriptada, evitando de este modo que pueda ser leída por terceros. Es el método que permite garantizar una alta seguridad en el comercio electrónico.
Es un sistema muy utilizado en webs que permiten realizar transacciones económicas (como portales de pagos online o servicios de banca electrónica), y también en aquellas que recolectan información personal sensible de sus usuarios, como las redes sociales, servicios de correo electrónico y foros más utilizados (Facebook, Twitter, Gmail, Yahoo! Mail, Outlook.com, entre muchos otros).
Cuando un sitio web cuenta con un certificado de sitio seguro SSL, en la barra de direcciones del navegador vemos que la típica dirección http://www.dominio… Se ve reemplazada por httpS://www.dominio…. Al mismo tiempo, el navegador mostrará un candado cerrado en la misma barra, certificando el tipo de conexión.
Todas nuestras ventas son facturadas el mismo día que sea recibido el pago del pedido, con los datos proporcionados por el cliente al momento de llenar el formulario de registro, por lo que se recomienda poner cuidado especial al proporcionar dicha información (especialmente su Domicilio y su RFC) a fin de evitar errores en su factura y en el envío de su mercancía. No se realizan facturas extemporáneas ni cancelaciones por corrección de errores, salvo cuando sea responsabilidad de EL SITIO por algún error de captura. El Uso de Factura por default será Por GASTOS GENERALES, a menos que el usuario indique otro diferente (favor de especificarlo durante el proceso de compra).
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, EL SITIO, informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden y se buscará de común acuerdo una solución pronta y conveniente para ambas partes.
La disponibilidad de los productos puede variar al darse el caso que un mismo producto sea adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta este ya se haya agotado, aun y cuando aparezca con existencias, ya que esta información puede tardar en actualizarse. Puede suceder con los productos con mucha demanda o poca existencia. En este caso se le notificara al usuario de la imposibilidad de procesar la orden de compra y se buscará de común acuerdo una solución pronta y conveniente para ambas partes.
Las especificaciones, características, funciones, cualidades, colores, precios, así como las fotografías de los productos son ciertas al momento de la publicación, pero ocasionalmente hay ligeros cambios debido a la tecnología cambiante.
El equipo de ventas de SIGMA TECNOLOGIAS no es responsable de recomendar productos o brindar información que pueda ser inexacta o malinterpretada, siendo responsabilidad exclusiva del CLIENTE verificar su producto en cuanto a características, funcionalidad y compatibilidad antes de adquirirlo, ya que SIGMA TECNOLOGIAS no acepta devoluciones de mercancía usada o comprada por error.
Invariablemente, en casos de envíos que viajan hacia EL CLIENTE el flete es pagado por SIGMA TECNOLOGÍAS (flete económico vía terrestre de 3 a 5 días hábiles), y el flete que viaja hacia SIGMA TECNOLOGIAS es pagado por EL CLIENTE.
En el proceso de pago se vera reflejado un cargo por COSTO DE ENVÍO, con una tarifa de $200.00 (aproximadamente) por cada 12.5kg o por cada paquete de máximo 60X60X60cm.
Tenga en cuenta que, para productos de gran peso o volumen, o en KIT, puede haber incremento en el costo del envío, en este caso por favor contáctenos antes de su compra, o bien se le notificara vía telefónica o correo electrónico posterior a su compra.
Aunque usted haya adquirido varios productos en un mismo pedido, es posible que reciba dichos productos en entregas por separado, debido a que podrían ser enviados desde distintos almacenes, o por tener algún faltante, el cual se envía inmediatamente recibiendo la pieza por parte de nuestros proveedores.
Para pagos recibidos de Lunes a Viernes antes de la 1 P.M. se envía el mismo día. Para pagos recibidos después de la 1P.M. o en Sábados y Domingos se envía al siguiente día hábil.
Consulte su NUMERO DE GUÍA en la sección “Rastrear mi Pedido” en nuestro sitio web, donde se le pedirá que
proporcione su ID de Pedido y su correo electrónico.
Se le recuerda al CLIENTE que SIGMA TECNOLOGIAS no se hace responsable por retraso, robo, pérdida o daños ocasionados durante el envío por terceros, en este caso por la compañía de fletes o envíos y no es responsable por las políticas que dicha compañía aplique, ni por la solución o resultado final del reclamo. El usuario acepta este riesgo y exenta a SIGMA TECNOLOGIAS de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido, sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal de ATENCIÓN A CLIENTES le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido.
SIGMA TECNOLOGIAS comercializa equipos completamente nuevos. No vendemos equipo que haya sido usado para pruebas, exhibición, préstamo o demostración.
Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE verificar su producto en cuanto a características, funcionalidad y compatibilidad antes de adquirirlo, ya que SIGMA TECNOLOGIAS no acepta devoluciones de mercancía usada o comprada por equivocación.
El cambio o devolución SÓLO PROCEDE cuando el CLIENTE por error de SIGMA TECNOLOGIAS reciba un producto diferente al que ordenó en su compra o cuando éste presente algún daño físico en su empaque o en el producto en sí, cuya responsabilidad no pueda ser imputable a la compañía de fletes o envíos.
Antes que nada, es responsabilidad del CLIENTE ser cauteloso y cerciorarse que el PAQUETE con su mercancía este sellado y no tenga indicios de haber sido abierto o alterado y se encuentre EXTERIORMENTE en perfectas condiciones al momento de serle entregado por la compañía de fletes o envíos.
De lo contrario no debe aceptarlo (NO FIRME DE RECIBIDO) y es responsabilidad del CLIENTE levantar un reclamo directamente con dicha compañía (se recomienda tomar una fotografía o video como evidencia en presencia del chofer). SIGMA TECNOLOGIAS no se hace responsable por retraso, robo, pérdida o daños ocasionados durante el envío por terceros, en este caso por la compañía de fletes o envíos y no es responsable por las políticas que dicha compañía aplique, ni por la solución o resultado final del reclamo. El usuario acepta este riesgo y exenta a SIGMA TECNOLOGIAS de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido, sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal de ATENCIÓN AL CLIENTE le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido.
Si al momento de recibir el PAQUETE este se encuentra EXTERIORMENTE en perfectas condiciones, el CLIENTE debe abrirlo cuidadosamente, pero NO ABRIR el EMPAQUE ORIGINAL de su producto sin antes asegurarse que dicho EMPAQUE ORIGINAL no presente señal de maltrato u otra alteración que pueda indicar un daño en el producto en sí, y asegurarse que dicho EMPAQUE ORIGINAL corresponde al producto que éste ordenó (color, modelo, etc.).
En caso contrario el CLIENTE debe notificar el percance a SIGMA TECNOLOGIAS en un plazo no mayor a DOS DÍAS hábiles para acordar ABRIR EL EMPAQUE ORIGINAL y revisar el producto o bien para iniciar un proceso de devolución y cambio de mercancía SIN ABRIR EL EMPAQUE ORIGINAL.
Posterior a este plazo, se asumirá que el paquete fue recibido de total conformidad y SIGMA TECNOLOGIAS ya no aceptará ningún tipo de reclamaciones ni responsabilidad.
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Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
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